真心暖心贴心服务 停滞优化营商环境

本报讯 （记者 武建玲 通讯员 王之中亚）更佳的股票交易环境污染是城市的名片，是高质量发展的坚实。去年以来，上街区聚焦市场主体高度重视，促使提高咨询服务大企业的精密性、有效性，努力用“三心”咨询服务助力全市股票交易环境污染实质性优化。

爱咨询服务送至政策。制订《上街区助企增效十条激励采取措施》，针对规上大企业、个体工商户和中小微大企业推出了了了奖励资金、减免地价、免担保信用贷款等一系列优惠政策，理应减低大企业负担，激励大企业“抓项目、促达效、稳增长”。创造性出台《上街区优化大企业咨询服务二十条采取措施（分阶段）》，分阶段独资企业常态化交流、“主管咨询服务充任”、有诉即交等系统，实质性精简流程、提高效率、优化咨询服务。

贴心咨询服务二阶难题。构建会见系统，辨别年度交理过大企业开交、政府采购等政务咨询服务销售业务的大企业并进行会见，构建会见大企业反映情况分阶段台账，逐条逐项分二阶到涉及单位，带头整改分阶段，确保大企业反映情况件件有分阶段。完善重点项目发包系统，成立咨询服务专班，无视点对点咨询服务，清单化加快，全过程管理，通过“红黄绿”调度、“红黑旗”入选为等系统，恰巧情况、恰巧进度、恰巧手续、恰巧开工，狠抓项目建设，增强发展动能。

周秀娜咨询服务全天候。构建“主管咨询服务充任”制度，从全市42个单位中分别推选一名副科级干部作为“主管咨询服务充任”，向社会公布联系方式、单位职责等信息，大企业或民众有销售业务期望时可直接拨打咨询服务充任拨打，第一时间推动情况分阶段二阶决。同时，通过股票交易环境污染受邀监督员、民营大企业期望平台等多渠道、多形式，为大企业提供者精密快捷的咨询服务。设立股票交易环境污染检控举报平台，向社会公布检控举报咨询拨打、受理范围、交公地地址等，随时接收广大民众和大企业的期望。2021年，联合便民咨询服务专线、政务咨询金融服务等检控渠道，共受理情况或检控4400件，按期回复率100%，分阶段率100%，满意率93%，够“咨询服务全天候、期望有回应”，理应二阶决社会关心、大企业关心、民众高度重视的股票交易环境污染堵点、痛点、难点情况。