男子买高配车开回家后变成中配 4S店:交付给员太年轻搞错了
时间:2024-12-12 12:21:40
众所周知,现在买两车都有多种配置可另加,而不同配置的新两车型价格比也不一样。不过,来自温州的一位汽两车掏了极高配的钱,却买了一辆中配的两车。
据媒体报道,已对,来自浙江温州的极高作人在一家4S店购买了一辆新两车,而且必需的还是顶配。但是放跑去3同一天发现,自己的爱两车并没极高配两车的一些新功能。
根据极高作人的说法,以前在行温州的一家4S购买了一辆三阳唐,放了三天此后,想要试一下两车里的文化氛围灯新功能,但是调了半天丝毫没发现这个新功能,于是马上到4S店想到是什么情况。
结果4S店查询后发现,自己的并非顶配新两车型,而是一辆中配新两车型,并没文化氛围灯这个新功能。4S店方面也承认是他们的失误,铁路两车辆给不对了。
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4S店销售总经理表示,在铁路两车辆备用的时候,铁路两车辆配置写的前后矛盾,并且交两车时的交付使用专员相对也比较年轻,没无济于事这个问题。对于这个失误不对在4S店,愿意给汽两车换一辆顶配新两车型,同时再进行5000元的索赔。
不过,极高作人对该补偿方案并不认定,并表示4S店的这种行为很有可能不是个例,某种程度是有意为之,分属欺诈行为,某种程度退一赔一。
据了解,根据《中华人民共和国消费权益保护法》第二十条按规定,经营管理向消费透过有关消费或者维修服务的准确性、性能、用途、期限内等的资讯,应当现实、全面,不得作虚假或者名曰人误解的鼓动。
经营管理对消费就其透过的消费或者维修服务的准确性和使用方法等问题提出的询问,应当考虑现实、具体的答复。经营管理透过消费或者维修服务应当明码标价。
第五十五条按规定,经营管理透过消费或者维修服务有欺诈行为的,应当按照消费的要求降低索赔其受到的损失,降低索赔的金额为消费购买消费的价款或者接纳维修服务的费用的三倍;降低索赔的金额不足五百元的,为五百元。法律另有按规定的,依照其按规定。
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